Frustracja technologiczna: Sky Q Nuked w ciągu 12 miesięcy

AH Technologia, dokładnie tak, jak cię lubię, ale wciąż nieustannie mnie zawiodłeś.

Nasz system Sky Q został zainstalowany 15 kwietnia 2016 r. 21 marca 2017 r. Przestał umożliwić nam uzyskanie dostępu do naszych kanałów wynagrodzeń, a także nagrania z komunikatem o błędzie o parowaniu z kartą oglądania.

To był (nie?) Przypadkowo w dniu, w którym mieliśmy inżynier nieba, aby spojrzeć na jedno z mini pudełka, które porzucały jego połączenie.

Złe pudełko

Kilka dni, a także wiele połączeń telefonicznych później (prawie godzinę długości), a także nie byliśmy dalej. Nowa karta Sky opublikowana dla nas nie naprawiła problemu, a także wreszcie inżynier, a także ostatecznie musiał wymienić pudełko. Na tym etapie minął tydzień.

Mógł zrobić lepiej

Jak wie wielu klientów Sky, uzyskanie nowego pudełka to ogromna oferta, ponieważ tracisz wszystko, co nagrałeś.

Prawdopodobnie gorzej jest jednak prawda, że ​​tracisz wszystkie swoje linki serialu (podania sezonu). Jednak z naszymi DVR związanymi teraz z łącznikiem szerokopasmowym, dlaczego, u licha, nie Sky nie zapasuje przynajmniej tych linków serii, aby spróbować zmniejszyć kilka bólu w ponownym ustawianiu cofania?

Odszkodowanie

Pierwotnie zaoferowano nam zwrot nieco ponad 9 funtów za wszystkie te niedogodności. Zajęło to jeszcze jedną cierpliwą rozmowę telefoniczną, a także poprosić menedżera o uzyskanie tego do nieco ponad 40 funtów – to jednak koszt mniej niż jeden miesiąc, tak ledwo hojny.

Postęp?

Rok wstecz Sky chętnie zauważył, że nowy system Q był dopiero początkiem całej nowej platformy.

Ale oprócz wydania towarzyszącej aplikacji telefonicznej (która i tak powinna być tam w wprowadzeniu), a także kilka drobnych aktualizacji aplikacji, gdzie są nowe funkcje?

Nadal lubimy Sky Q, jednak chodźcie, zaczynamy tworzyć tworzenie kopii zapasowych linków serii, a także wprowadzać kilka aktualizacji, takich jak Netflix, a także aplikacje wideo Amazon dla użytkowników.

#
Zapowiedź
Produkt
Ocena
Cena £

1

Oryginalne niebo Q Pilot zarządzanie – kompatybilny z Sky Q 1TB lub 2TB Box plus Sky Q Mini Box -…

3 458 recenzji

28,00 £

Kup na Amazon

2

Sky Q Pilot Manage

496 recenzji

25,50 £

Kup na Amazon

3

Sky Q Voice Pilot Manage

635 recenzji

25,99 £

Kup na Amazon

Udostępnij to:
Facebook
Świergot
Reddit
LinkedIn
Pinterest
E-mail
Więcej

WhatsApp
Wydrukować

Skype
Tumblr

Telegram
Kieszeń

Ostatnia aktualizacja 2021-10-04 / Linki / zdjęcia partnerskie z Amazon Product Marketing API